COP3 Procesos de baja calidad

>> miércoles, 29 de julio de 2009

Ahora que la crisis aprieta y el estado es incapaz de tomar medidas creativas para impulsar el tejido industrial español, cosa que ya intuíamos. Las empresas, sobre todo las PYMES pueden dejar de auto compadecerse y tomar las riendas de su negocio.

Si uno se da una vuelta aleatoria por muchas de nuestras pequeñas y medianas empresas se dará cuenta que el siglo XXI todavía queda muy lejos. No han sido capaces de ponerse al día, o simplemente no saben más. No me vale. Juegan con la perdurabilidad de su negocio y con las muchas famílias que viven de él.

Tener un negocio es una responsabilidad, y el que no lo entienda de esta manera estará condenado al fracaso. Seamos un poquito serios.

Una de las frases que más se escuchan en muchas de estas empresas es: -es que siempre lo hemos hecho así.

COP3 son las siglas del inglés: costes por procesos de bajo rendimiento. Término acuñado por el Instituto Juran. Y del cual no escucho mucho hablar , y es una pena.

Esto significa que nuestro procesos productivos tienen una serie de errores que hemos adoptado como normales y que al compararlos con nuestros estándares de calidad no los detectamos pues creemos que son parte indisociable del mismo. Y como siempre ha sido así no hacemos nada para cambiarlo.

Ésto trae a la empresa una serie de problemas de difícil solución sino los detectamos. Y para ello hay que tener voluntad de hacerlo y estar dispuesto al cambio. No puede ser que trabajemos igual que hace 30 años.

Los COP3 llevan asociados una gran cantidad de problemas que sólo unos pocos son visibles, como si de un iceberg se tratara. Muchos de ellos pueden ser crónicos, pero el solo hecho de intentar corregirlos ya es un gran paso hacia el cambio de mentalidad. Hacia el cambio de cultura. Debemos de adelantarnos a los problemas y no que éstos nos alcancen sin previo aviso.

Imaginaros una empresa que fabrica tornillos. Y de cada mil tornillos, 50 son defectuosos. Ello trae consigo muchos costos asociados: reproceso, mermas de material, inspección del producto acabado, demoras. Y no hablemos de los tornillos defectuosos que pueden llegar al cliente final: gestión reclamaciones, resolver quejas, satisfacer garantías, acumular deudas incobrables, errores de facturación, costes por demora... etc.

Como veis el problema es grave y ésto es el día a día de nuestra industria. Todo ello merma nuestra eficiencia y capacidad competitiva. Y no siempre se trata de fabricar más, sino de fabricar mejor.

Los sistemas contables no suelen contemplar estos gastos o simplemente no los detectan. La empresa funciona con aparente normalidad y el destrozo es de considerable embergadura.

El empresario culpabilizará a los operarios, colaboradores o simplemente se resignará y acabará hundiendo el negocio. Negocio que parecía ser muy próspero. ¿ Si cumplíamos todas las normas de calidad ? ¿ Les suena?

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Coaching explosivo(III) Responsabilidad.

>> martes, 21 de julio de 2009

Uno de los aspectos más importantes de nuestra vida, o el más importante, es la responsabilidad.

La libertad trae consigo el hecho de ser responsables. Sin responsabilidad no hay libertad. Y en el momento que lo aceptemos, estaremos dando un gran paso en nuestra vida.

En el mundo laboral se prima al irresponsable. Al que escondido en ese absurdo ente llamado “la empresa” toma decisiones que están totalmente alejadas de sus creencias y valores. Porque lo hace por el bien de la empresa. Y en esa absurda esquizofrenia se olvida que la empresa está formada por personas, individuos únicos e irrepetibles. Y al final lo único que está haciendo es cargarse a esa “empresa” que tanto venera.

Esta actitud trae graves problemas a las organizaciones. Las personas no son capaces de encontrar su camino. Se mueven única y exclusivamente por la masa corporativa. Y capan de este modo cualquier tipo de intuición y creatividad. Se convierte toda la empresa en una informe masa triste, gris e impersonal.

Al final lo único que queda de nosotros, por lo que los demás nos conocerán, será por nuestras actitudes. Y da igual los muy buenos principios y valores que tengamos. Nuestra huella, como muy bien dice Andrés Pérez es la que vamos dejando día a día. De tu responsabilidad y autenticidad depende la calidad de ésta.

Pero no te asustes, no te atemorices por ello, porque si tienes la responsabilidad total, entonces de pronto se abre una puerta de libertad, porque si tú eres la causa de tu sufrimiento, puedes cambiar, tú eres parte de la solución. Si otros son la causa, entonces no puedes cambiar. Entonces, ¿cómo vas a cambiar? A no ser que el mundo entero cambie, sufrirás. Y no parece haber ninguna forma de cambiar a los demás; entonces el sufrimiento no puede tener fin.

Si tienes personas a tu cargo, deja que sean responsables. Dales la oportunidad de equivocarse. Que aprendan de sus propios errores, que no tengan miedo a ser personas completas, auténticas. Es duro, te han enseñado a obedecer y a que los demás te obedezcan, pero de lo contrario, estarás rodeado de personas miedosas, obedientes, temerosas de aportar, compartir, de dar opiniones. Y eso es lo mismo que estar solo.
Has de tener coraje para ser responsable, fiel a tus principios.

Esto no te asegurará el éxito, puede que hayan personas más duras, competitivas, ambiciosas...Nadie dijo que fuera fácil. Pero, sí te irá llevando por tu propio camino. Estarás en sintonía con el ser y parecer. Y eso ya es un gran éxito. Serás una persona sana, completa, integral, libre. Y poco a poco irás encontrando tu camino.

Vive peligrosamente libre, es el único camino.

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Futuros e independencia financiera II

>> miércoles, 15 de julio de 2009

Operar en futuros es una inyección de vida. Además de una forma de conocer nuestras emociones y ser capaz de controlarlas. Ya sean positivas o negativas.

En el trading es tan importante controlar la avaricia y la ira, como la alegría o los subidones de ego. Cualquier emoción fuera de control es peligrosa.

Imaginaros que estáis en una fuente de los deseos que apenas cubre hasta las rodillas. Y en ella se encuentran millones de monedas de oro. Pero custodiando la fuente tenemos unas cuantas pirañas esperando la mano de algún incauto. En semejante contexto estamos al alcance de lo mejor y de lo peor. Así es como yo veo el mercado de futuros. Sólo de nosotros y del control de las emociones dependerá que al final el resultado sea positivo.

A la hora de operar es importante tener un método. A partir de ahí seremos capaces de aprender y mejorar. Uno de los grande errores que cometen muchos principiantes y no tan principiantes , es el de cambiar de método,mercados, producto, constantemente. Se ha de tener paciencia. Debemos de ser expertos en lo que hacemos.

Al igual que un cirujano, cuando está operando, no piensa en cuanto dinero le va a reportar la operación. Está centrado en su trabajo y en hacerlo lo mejor posible. Así que éso es lo que haremos. Si nos centramos en el dinero jamás lo conseguiremos.

Debemos de tener unos objetivos de ganancias y pérdidas diarios. Ésto se llama money management o gestión del capital. Y sirve para preservar nuestro capital inicial y poder seguir invirtiendo. Si por ejemplo nuestra pérdida máxima del día son 200 dólares, apagaremos el Pc y mañana será otro día. Si por el contrario, nuestro objetivo de ganancia son 300 dólares, haremos lo mismo o utilizaremos sistemas de control de pérdidas que el broker nos facilita; por ejemplo el stop loss.

Si quereis ampliar información os recomiendo leer libros de Aitor Zárate, Alexander Elder, J.J. Murphy, José Luis Cárpatos y José Luis Cava entre otros...

El conocimiento está al alcance de tu mano. Tú eliges que hacer con tu dinero. O te lo controlan otros, o lo haces tú...

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No encajas... Y yo que me alegro.

>> lunes, 6 de julio de 2009

No sé vosotros, pero yo, a lo largo de mi vida, he tenido que escuchar esa frase con insistencia. Y qué difícil para un niño tener que estar imitando constantemente a los demás. Y encima a aquellos que nuestros padres o profesores creían que eran los llamados a imitar, vamos los pelotillas y buenecitos. Las mentes grises de la clase...Y no lo digo como una crítica. Ellos eran una nota más. Pero no la única.

En una orquesta la diferencia de tonos, de instrumentos, es lo que la hace bella, rica en matices. Pero en este mundo ilógico y antinatura en el que vivimos, es todo lo contrario.

Luego te haces adulto, y ves que nada cambia. El pesado de tu jefe recita el mismo mantra: -¡Quiero que todos seáis iguales a Fulanito! De esa forma le será más fácil controlarnos y guiarnos por el camino, su camino, y no tener muchos problemas que le saquen de su zona de confort.

De esa manera consigue un equipo de autómatas, aburridos y nada creativos, que sólo han aprendido a obedecer. Y sobre todo, personas incompletas, seres humanos que al haber tenido que imitar a los demás toda su vida, no han llegado a conocerse y por supuesto no encajarán jamás del todo, pues estarán viviendo una vida prestada y no la que su naturaleza les dicta.

La empresa moderna necesita matices, alegría, colorido para salir airosa ante cualquier problema que se le presente. Aspirar a un sólo sabor es quedarse fuera de la fiesta, la aventura, la grandeza. Es un suicidio al que toda organización debería de renuciar. Hay que apostar por la vida.

Defender vuestros valores e individualidad, opinar y ser auténticos en todo momento. Aprender de los errores, pero no renunciéis a vuestra libertad. La empresa, aunque no lo sepa, necesita de personas así. Vuestro jefe necesita de personas así. Seguro que aprenden algo.

La gran mayoría de prohombres ,grandes descubridores, sabios, fueron en su día unos inadaptados. O unos cisnes negros. Pero ha diferencia del pobre cisne que no sabía lo que era realmente, nosotros sí lo sabemos y aceptamos ser como somos. Eso no quita aprender de los demás y aceptar nuestras equivocaciones. Porque eso nos convertiría en estúpidos.

Y no seas un papagayo, no recites y cites constantemente a los demás. Por muy gurús que sean. Tu autenticidad te llevará por el buen camino. Vive tu propia experiencia. Sólo de ella sacarás el aprendizaje necesario para crecer y seguir avanzando.

No confundas conocimiento con conocer. Aunque aparentemente no haya diferencia, sí que la hay, y mucha. El conocimiento es prestado. Conocer es aprender de la experiencia y sacar tus propias conclusiones. El conocimiento no te aporta una vivencia real. Te puede ayudar, pero sólo eso.

La próxima vez que te digan que no encajas, ríete y grita: ¡¡¿ y qué...?!!

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